FAQ

각 코스의 예약하기 버튼을 누르면 네이버 예약 페이지로 이동합니다. 원하시는 날짜와 인원을 선택해 예약해 주세요. 전화(1800-3326)나 카카오톡 채널로도 문의하실 수 있습니다.

패러글라이딩은 바람의 스포츠라 기상에 따라 당일 운영 여부와 시간이 달라집니다. 예약하신 날짜를 기준으로, 정확한 비행 시간은 당일 기상에 맞춰 카카오톡 채널에서 조율해 드립니다. 이렇게 하면 헛걸음 없이 가장 좋은 바람에 비행하실 수 있어요.

예약이 완료되면 카카오톡 채널에 들어와 '예약완료'라고 보내주세요. 채널 AI가 방문일 조율, 준비물, 오시는 길 등 필요한 안내를 이어서 도와드립니다.

이용일 기준으로 환불 금액이 달라집니다.
· 이용일 4일 전까지 — 100% 환불
· 이용일 3일 전 — 90% 환불
· 이용일 2일 전 — 70% 환불
· 이용일 1일 전 — 50% 환불
· 이용 당일 — 환불 불가
예약 후 날짜를 변경하신 경우에도 최초 예약일을 기준으로 환불 규정이 적용됩니다.

풍속·풍향·시정 기준을 충족하지 못하면 안전을 위해 비행하지 않습니다. 업체에서 공식적으로 비행 취소를 결정한 경우에는 이용 금액을 전액 환불해 드립니다.
다만 날씨가 좋지 않을 것 같다는 예상이나 고객님의 개인적인 판단으로 취소하시는 경우에는 일반 환불 규정이 적용됩니다.

이용 당일 취소하시거나 예약 시간까지 정해진 출발 장소에 도착하지 않으신 경우에는 환불이 불가능합니다.
다만 미리 연락을 주신 경우에는 현장 상황에 따라 예약일 변경이 가능할 수 있으니 꼭 먼저 연락해 주세요.

예약 취소는 사무실 근무시간(오전 9시~오후 6시) 내에만 접수됩니다. 근무시간 이후에 접수된 취소 요청은 다음 날 접수된 것으로 처리됩니다.
당일 예약 후 바로 취소하시는 경우를 포함해, 예약일과 관계없이 동일한 환불 규정이 적용됩니다.

촬영 또는 파일에 문제가 발생한 경우에는 동영상 촬영 비용만 환불해 드립니다. 패러글라이딩 비행이 정상적으로 진행되었다면 비행 이용 금액은 환불 대상에 포함되지 않습니다.

프로포즈 비행은 이미 제작된 꽃다발과 현수막 비용을 제외한 금액에 일반 환불 규정이 적용됩니다.
기상악화로 비행이 연기되거나 취소되는 경우에도 사전 제작이 완료된 꽃다발·현수막 비용은 환불되지 않습니다.

카카오톡 채널이나 전화(1800-3326)로 말씀해 주시면 처리해 드립니다. 네이버 예약으로 접수하신 경우 네이버 예약 내역에서도 취소하실 수 있습니다.

움직이기 편한 복장을 입어주시고, 치마는 피해 주세요. 운동화가 없다면 사이즈별 운동화를 무료로 대여해 드립니다. 긴 머리는 비행 중 날리지 않도록 묶어야 하므로 머리끈을 꼭 챙겨 주세요. 헬멧과 비행복 등 비행에 필요한 안전 장비는 현장에서 무료로 제공해 드립니다.

나이 제한은 따로 없이 탑승 가능하며(3세~97세), 체중 10~130kg 범위에서 안전하게 비행할 수 있습니다. 자세한 상담은 카카오톡 채널이나 전화로 문의해 주세요.

전용 하네스 착용이 가능한 8kg 이하의 소형견은 탑승할 수 있습니다. 강아지의 체형과 성향에 따라 탑승 가능 여부가 달라질 수 있으므로, 예약 전 견종과 몸무게를 미리 알려주세요.

패러마을 펜션은 네이버 예약에서 실시간으로 예약할 수 있습니다. 아래 버튼을 누르면 객실별 예약 화면으로 바로 이동합니다.
전화 문의는 010-9031-3326으로 주세요.
네이버로 예약하기 →

영상 촬영은 코스 가격에 포함되지 않는 별도 옵션입니다. HALF 영상 11,000원, FULL 영상 22,000원으로 현장에서 선택하실 수 있습니다.